FAQs

La Conversión de Alta Velocidad es una tecnología que fue desarrollada para permitirle realizar la conversión de archivos de vídeo entre formatos a altas velocidades sin perder calidad.

Para poder activar y utilizar la Conversión de Alta Velocidad, los formatos del archivo fuente y del archivo de salida tienen que ser soportados por nuestro software.

Formato de Entrada soportado: Formato de codec de MKV, AVI, MPG, TS, TRP, MP4, M4V, M2TS, MTS, MOV, FLV.
Formatos de salida soportados: MKV, AVI, MP4, M4V, MOV.
Formatos de salida soportados para dispositivos: iPhone7, 7plus, iPhone6S, 6Splus, iPhone6, 6plus, iPhone 4S, iPhone 4, iPod Touch 4, iPad, iPad 2, El Nuevo iPad, TV Apple, TV Apple 2, La Nueva TV Apple, PS3, XOOM, Flyer, PlayBook, Galaxy S, Captivate, Galaxy Tab, Galaxy S II, Galaxy S III, Galaxy S4/5/6, Galaxy Note, Galaxy Nexus.

En la parte inferior de la pestaña Convertir, active la Conversión de Alta Velocidad, haga clic en el botón Convertir y el software utilizará automáticamente la tecnología de Conversión de Alta Velocidad para su archivo.

El nombre envolvente 5.1 se asigna a un sistema de audio envolvente multi-canal. Con este formato tendrá 5 canales de ancho de banda completos y un canal de mejora de de baja frecuencia. Dolby Digital, Dolby Pro Logic II, DTS y SDDS son todos sistemas 5.1 comunes.

Para exportar un archivo con canales 5.1 y en alta calidad, primero debe asegurarse de que el archivo fuente tiene canales 5.1. Luego, utilice el método siguiente para elegir un formato de salida que tenga canales 5.1.

1. Cargue el archivo en el software haciendo clic en Agregar Archivos o Cargar DVD. Desde la pestaña de Formato de Salida, seleccione MOV, M4V, AVC, MKV o HD como su formato de salida.

Haga clic en Editar para abrir la ventana de parámetros y establecer el Canal de Audio como 6.

3. Haga clic en Crear para guardar la configuración y los canales seleccionados tomaran efecto luego de la conversión.

Consejos:
Si el archivo fuente es un archivo DRM, los canales 5.1 en la salida no están disponibles. Los formatos que tienen canales 5.1 incluyen los formatos MOV, M4V, MP4 AVC, MKV y HD.

Muchos factores estarán involucrados en la calidad de salida de su archivo, como en el archivo fuente, la configuración de la computadora y los parámetros de salida que elija para el archivo. Para mejorar su calidad de salida, se aconseja cerrar cualquier programa innecesario para asegurarse de que la computadora no está sobrecargada ya que la conversión es muy intensiva en la CPU. Debajo encontrará las instrucciones para los diferentes archivos fuente, ya que la solución es diferente para todos.

1. Para DVDs:
1. Asegúrese de que su DVD no está dañado y de que el driver de su unidad de DVD está actualizada a la última versión. Para actualizar ese driver, puede hacer clic derecho (botón derecho del ratón) en Mi Computadora en su escritorio y luego seleccione Administrar> Administrador de Dispositivos> DVD/CD-ROM. Esto le permitirá elegir la unidad de DVD que necesita actualizar, y luego hada clic derecho (botón derecho del ratón) y elija actualizar el driver.
2. Agregue el DVD haciendo clic en el botón Cargar DVD y luego haga clic en el botón Objetivo para establecer la conversión en Alta Calidad.
3. Si aún sigue teniendo problemas después de esto, puede deberse al cifrado en el DVD, y es posible que tengamos que investigarlo más para usted. Le pediríamos que nos contacte con un enlace al DVD en www.amazon.com y una captura de pantalla de las configuraciones de salida que ha elegido.

2. Para archivos de vídeo no protegidos:
1. Asegúrese de que el vídeo se reproduce bien en la computadora y de que no hay daños en el archivo.
2. Haga clic en el botón Objetivo para seleccionar Alta Calidad.
3. Si la fuente y la salida son ambas soportadas por la Conversión de Alta Velocidad, puede activar esa característica en la parte inferior. Para más información acerca de la Conversión de Alta Velocidad, por favor siga el tema sobre "Como utilizo la Conversión de Alta Velocidad".

Si después de intentar estas configuraciones aún sigue teniendo problemas, visite http://dropcanvas.com/ y cargue el vídeo y luego contáctenos con el enlace de compartir cuando lo haya cargado completamente.

3. Para archivos DRM:
1. Haga clic en Menú>Preferencias>DRM para establecer el tamaño de captura que funcionará para usted. Si está ejecutando una computadora más poderosa, puede elegir Tamaño Original. Si su computadora está en el extremo más lento, se recomienda elegir La Mitad del Original o Automático.
2. Agregue su archivo elegido haciendo clic en Agregar Archivos, luego haga clic en el botón Configuraciones y elija Estándar. Si la salida de audio y vídeo terminan fuera de sincronización, entonces seleccione Tamaño Chico como la salida y vuelva a convertir el archivo.

La velocidad de conversión depende de la duración del archivo fuente, así como de la configuración de su computadora. Otro factor serían las configuraciones de salida que haya elegido, ya que el formato de salida más alto tardará más tiempo debido a las configuraciones aumentadas. Se recomienda salir de todos los programas innecesarios en su computadora antes de iniciar la conversión, ya que el proceso también es muy intensivo en procesos.

1. Después de cargar el archivo en el software, haga clic en el botón Objetivo para seleccionar la salida de vídeo en menor resolución. Esto, por desgracia, reducirá la calidad de salida debido a las configuraciones más bajas. (Para archivos protegidos comunes de vídeo, DVD y DRM.)

2. Haga clic en el botón de Conversión de Alta Velocidad en la parte inferior si se muestra como disponible. Esta característica se utiliza sólo para archivos de vídeo comunes. Para obtener instrucciones detalladas sobre utilizar esta característica, siga este enlace.

3. Si tiene una gráfica NVIDIA, una tarjeta gráfica Intel de segunda generación o una tarjeta gráfica AMD y tiene el driver más reciente para la tarjeta instalada, tendrá la opción de habilitar la codificación del GPU. Esto le permitirá disfrutar de velocidades de hasta 6 veces más rápido con el formato de salida . Esto sólo está disponible cuando se convierten archivos de vídeo no protegidos. (Para vídeos y DVDs comunes.)

El BBC iPlayer utiliza dos formatos diferentes para sus vídeos, WMV y MP4. Cuando se convierten los archivos protegidos por DRM, el software grabará el vídeo utilizando Windows Media Player o iTunes y luego guardará el archivo en un formato digital no protegido. Debido al formato de los MP4s del BBC iPlayer no podemos convertirlos actualmente.

Puede descargar el formato WMV del BBC y luego convertirlo para su uso. Si aun sigue teniendo problemas, intente utilizar la función de grabación como una forma alternativa de obtener los vídeos.

Para convertir un archivo DRM, puede seguir los pasos debajo:

1. Descargue e instale el plug-in para eliminar la protección DRM en su computadora.
URL de descarga: http://www.protectdvd.com/
Como instalarlo: http://www.protectdvd.com/use-free-dvd-protection-removal-on-windows.html

2. Autorice su computadora para el archivo DRM. Si es un archivo WMA / WMV, reproduzcalo en Windows Media Player, que ofrecerá instrucciones sobre cómo autorizar a la computadora paso por paso.

      

Para otros archivos DRM, puede reproducirlos en iTunes, seleccione Almacenar y haga clic en Autorizar Computadora..., luego ingrese su ID de Apple, nombre de usuario y contraseña en la ventana de diálogo que aparece. Seleccione Autorizar.

        

Asegúrese de que está ejecutando la última versión de Windows Media Player o iTunes. Si no, puede descargarlos de los enlaces de abajo.

Windows Media Player:http://windows.microsoft.com/en-US/windows/downloads/windows-media-player
iTunes:http://www.apple.com/itunes/download/
3. Cargue el vídeo al software utilizando Agregar Archivos. Por favor tenga en cuenta que los archivos DRM no se pueden previsualizar en el software.
4. Seleccione el formato que desee dentro de la sección Objetivo.
5. Haga clic en Convertir para ejecutar el proceso de conversión.
Si el archivo fuente es un archivo de vídeo, el software abrirá una ventana aparte para reproducir el archivo DRM y grabar la reproducción de vídeo para la conversión. No cierre o minimice la ventana, de lo contrario la conversión se detendrá.
Nota: A medida que el proceso de conversión se lleva a cabo en tiempo real, puede hacer clic en el Menú y seleccionar Apagar Cuando Todas las Tareas Terminan y luego dejar la computadora sola hasta que la conversión del archivo se completa.
Para un vídeo DRM, que se ha alquilado o que sólo se puede reproducir en un reproductor multimedia especial, el producto no será capaz de convertirlo. Puede seguir el método: FAQ> Descargar Vídeos> Cuáles son los pasos para grabar un vídeo para grabar la reproducción de vídeo y eliminar su protección.
6. Una vez finalizada la conversión, puede ir a la pestaña Convertidos para buscar los archivos convertidos.

Para convertir un vídeo a otro formato, puede seguir los pasos debajo:

1. Vaya a la pestaña Convertir, agregue el vídeo dentro del software utilizando el botón Agregar Archivos. O arrastre los archivos directamente dentro del programa.

2. Seleccione un formato de salida dentro de Objetivo. Haga clic en la flecha desplegable para ir a la pestaña relativa como Vídeo/Audio/Dispositivo para seleccionar el formato deseado. En la parte inferior izquierda de la pestaña Vídeo/Audio/Dispositivo, también están las características de formatos disponibles de Búsqueda y Personalizado.

3. Haga clic en Convertir para iniciar el proceso de conversión.

4. Una vez finalizada la conversión, vaya a la pestaña de Convertido para buscar el archivo convertido. Al colocar el puntero de su ratón en el archivo convertido, también vería el botón Agregar a la Transferencia, por este, se agregará a la pestaña de Transferir y puede entonces transferir a su dispositivo conectado.