Que puis-je faire si je n'ai pas eu une code d'enregistrement??
Situation 1:Vérifiez l'e-mail de confirmation.
Veuillez attendre quelques minutes pour que le système génère et active le code d'enregistrement après l'achat avec succès, puis réessayez.
Conseils: Si vous achetez notre produit directement sur notre site officiel, le code d'enregistrement sera affiché sur la page Confirmation de commande. Vous pouvez utiliser la version complète de votre logiciel une fois votre commande soit terminée avec succès.
Situation 2: Récupérer le code d'enregistrement via notre système de récupération de code d'enregistrement en ligne.
En utilisant ce lien , ous devez soumettre votre email autorisé. Si vous ne parvenez pas à récupérer vos informations d'inscription, contactez-nous et fournissez-nous votre email permis ou l'identification de commande.
Situation 3: Si vous achetez notre produit auprès de l'un de nos revendeurs, agents, eBay ou l'App Store, nous ne disposons pas de vos informations de commande dans notre système.
Si vous achetez depuis l'App Store, vous ne devez pas attendre un code d'enregistrement. Lancez simplement l'App Store et accédez à l'onglet Achat, vous pouvez installer directement la version complète.
Situation 4: Contactez-nous et fournissez-nous les informations suivantes au cas où ce qui précède ne vous aide pas:
1. Identification de la commande, nom complet, adresse e-mail sur la commande
2. Nom du (des) produit (s) acheté (s), Date et montant de la charge et Nom du site où l'achat a été effectué
3. Identification de la transaction de Paypal ou carte de crédit.
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Que dois-je faire si le code d'enregistrement est invalide?
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Étape 1: Assurez-vous d'installer la version correcte de notre produit dans votre ordinateur.
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Étape 2: Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace à la fin pour entrer l'e-mail autorisé et le code d'enregistrement et ils sont tous des zéros dans le code d'enregistrement, pas de lettre O.
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Étape 3: Contactez-nous directement avec une capture d'écran de la fenêtre d'enregistrement pour nous permettre d'analyser davantage.
Conseils: Si vous achetez le produit depuis Purch Market Place, Amazon, Stacksocial, etc. L'e-mail autorisé peut ne pas être votre propre email, vérifiez les informations offertes par eux.
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Comment puis-je installer et enregistrer UniConverter (soit Wondershare Video Converter Ultimate)?
Copiez et collez le lien ci-dessous dans votre navigateur pour télécharger l'installateur complet. Firefox est recommandé.
https://download.wondershare.net/fr-uniconverter15_full14328.exe
Après l'installation, ouvrez le programme, cliquez sur Interface Principal > S'enregistrerpour ouvrir la fenêtre d'enregistrement, puis copiez-y et collez les informations d'enregistrement suivantes:
Conseils: Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace à la fin pour entrer l'email autorisé et le code d'enregistrement.
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Que puis-je faire si mon UniConverter (soit Wondershare Video Converter Ultimate) échoue à la mise à jour?
Quelles sont les différences entre Video Converter Free et UniConverter?
1. Le Video Converter Free a des fonctions limitées de UniConverter, il ne peut que convertir seulement de formats vidéo/audio standard. De plus, la fonction de téléchargement en ligne est limitée à YouTube uniquement.
2. Les deux Video Converter Free et UniConverter peuvent convertir des vidéos et des fichiers audio non protégés, télécharger des vidéos en ligne et enregistrer des vidéos.
3.UniConverter possède toutes les fonctionnalités du Video Converter Free. En outre, il prend également en charge la conversion de fichiers DRM ainsi que l'extraction et la gravure de DVD.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour découvrer une comparaison détaillée.
Wondershare Video Converter Free
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